Pour installer le système d'alarme Qiara, vous n'avez besoin ni d'outils spécifiques ni de compétences techniques. L’installation est simple et accessible et s'effectue grâce à des adhésifs double-face, pas besoin de percer des trous. L'opération ne prend pas plus de 15 minutes en moyenne.

Tout au long du processus d'installation de votre système d'alarme, vous êtes guidé étape par étape par l'application Qiara. Vous suivez ses directives pour installer chaque élément du système (caméra intelligente, sirène, détecteurs). L'application propose également des tests intégrés pour vous assurer que chaque dispositif est fonctionnel et correctement installé.

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés pendant l'installation, les experts en sécurité Qiara sont à votre disposition gratuitement par téléphone et vous propose une assistance personnalisée.

Qiara est bien plus qu'un simple système d'alarme. C'est un système d'alarme connecté nouvelle génération avec télésurveillance.

Le système d'alarme Qiara offre des avantages aussi pratiques que technologiques. Le premier, c'est sa facilité d'installation. Là où des systèmes d'alarmes nécessitent des travaux importants, le dispositif de sécurité Qiara est prêt à l'emploi en quelques minutes. Pas besoin d'expérience technique ni d'installation couteuse.

L'autre grande force de Qiara, c'est la qualité professionnelle et la fiabilité de sa technologie. Nos produits vous garantissent une sécurité maximale grâce à des appareils innovants et performants. Notre caméra HD intelligente intégrée, par exemple, utilise l'intelligence artificielle pour détecter les intrusions avec une précision sans égale. En cas de détection d'intrusion, vous recevez une notification immédiate. Si vous n'êtes pas disponible, l'option télésurveillance sans engagement vous permet de bénéficier d'une surveillance 24/7 par un agent de sécurité.

Enfin, Qiara se distingue par ses services et la flexibilité de sont offre. Pas d'engagement, un système d'alarme personnalisé selon vos besoins, des experts en sécurité joignables gratuitement par téléphone, un service de télésurveillance à la demande... Depuis l'installation à l'utilisation, bénéficiez d'un accompagnement "5 étoiles" et d'une sérénité absolue pour vous et vos proches.

La télésurveillance est un service de sécurité essentiel qui vous permet de protéger votre domicile en votre absence. Qiara, propose un service de télésurveillance de confiance en offrant une solution complète pour protéger votre maison 24/24, 365 jours par an. La télésurveillance de Qiara est un service de sécurité professionnel assuré par SOTEL, leader français de la télésurveillance du professionnel et du haut risque. SOTEL est certifié APSAD 5, le niveau de certification le plus exigeant en France. La télésurveillance consiste en la surveillance à distance de votre domicile par des agents professionnels et qualifiés. Ils ont la possibilité de surveiller en temps réel les signaux émis par vos capteurs et les flux vidéo de vos caméras de sécurité. L'objectif principal est de détecter toute activité suspecte ou intrusion potentielle pour garantir la sécurité de votre maison lorsque votre alarme est activée.

Actuellement, le système d'alarme Qiara est conçu pour une utilisation intérieure uniquement. Cependant, nos équipes sont en train de développer une nouvelle gamme de produits spécialement adaptés pour l'extérieur. Restez à l'écoute pour les futures mises à jour !

Le service de télésurveillance Qiara s'appuie sur une technologie de pointe. Il est assuré par SOTEL, un leader de la télésurveillance certifié APSAD 5. Ce niveau de certification est le plus élevé en France, ce qui vous assure une protection optimale en cas de potentielle intrusion.

Lorsqu'une alerte est déclenchée, les agents de télésurveillance examinent les informations des capteurs et analysent les flux vidéo en temps réel. C'est ce que l'on appelle la levée de doute. Si l'intrusion est confirmée, les agents contactent immédiatement les autorités et vous informent de la situation.

Si, après le visionnage des images, il existe toujours un doute, vous êtes contacté afin de clarifier la situation. Dans le cas où vous ne répondez pas, les agents informent les personnes que vous avez désignées comme contacts d'urgence

Une procédure qui vous assure une réaction rapide et efficace en cas de problème.

Notre service de télésurveillance est, par ailleurs, 100 % respectueux de votre intimité. Avec un simple geste, vous activez ou vous masquez l'obturateur de la caméra pour une maîtrise totale de votre vie privée.

En savoir plus sur la télésurveillance Qiara →

Le système d'alarme Qiara est conçu pour offrir une sécurité ininterrompue, même face aux coupures de courant et aux perturbations de la connexion Wi-Fi. En cas de coupure d'électricité ou d'internet, une connexion de secours prend immédiatement le relais, assurant le fonctionnement continu du système. Votre sirène se déclenche en cas d'activation d'un capteur et l'accès au réseau Sigfox permet de vous notifier en temps réel par notification mobile et SMS en cas d'intrusion. Si vous avez souscrit à la télésurveillance, nos agents seront également avertis. 

La résiliation d'un contrat d'alarme ou de télésurveillance est possible à tout moment. Cependant, la plupart des contrats incluent une période d'engagement initiale de 12 mois, pendant laquelle la résiliation peut être soumise à certaines restrictions. Après cette période d'engagement, conformément à la loi, vous avez le droit de résilier votre contrat à tout moment à compter de la date de la prolongation automatique, moyennant un délai de préavis qui ne peut excéder dix jours. Pour résilier, sauf contre indication spécifique de votre contrat, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre fournisseur de services d'alarme ou de télésurveillance.

En cas de déclenchement d'un détecteur, vous recevrez instantanément une notification sur votre téléphone pour vous informer de la situation et vous permettre de réagir au plus vite.

La lentille infrarouge de notre détecteur de mouvement a été conçue pour permettre d’isoler certaines zones, permettant une détection humaine efficace tout en ignorant les mouvements des animaux domestiques. Son positionnement stratégique garantit une détection humaine et permet d'éviter les fausses alertes dues aux animaux.

Depuis l'application Qiara, vous pouvez partager l'accès aux membres de votre famille, colocataires, ou amis de manière très simple. Cela signifie que plusieurs personnes peuvent surveiller et contrôler le système directement depuis leur application, assurant ainsi une sécurité optimale pour votre domicile.

Le système d'alarme Qiara vous est proposé en plusieurs packs pour s'adapter à 100 % à vos besoins en sécurité.

Le Pack Essentiel est idéal pour les maisons de taille moyenne ou les appartements. Il intègre une caméra de surveillance connectée, un capteur d’ouverture pour la porte principale et un détecteur de mouvement.

Le Pack Plus est encore plus complet et représente la solution ultime pour la protection des maisons avec une grande surface. Ce système d’alarme intègre trois capteurs d'ouverture supplémentaires pour surveiller les fenêtres ou portes secondaires, ainsi qu’un détecteur de mouvement additionnel pour couvrir les zones stratégiques de votre foyer.

Alexis Bidinot, ancien Directeur Général Délégué d'Iliad (Free), fonde Qiara en 2020, avec le soutien de Xavier Niel, un premier investissement de 14M€ et une équipe d'ingénieurs ayant contribué au succès de la Freebox. Capitalisant sur des années de recherche et développement, Qiara introduit son premier système d'alarme et de télésurveillance en 2023, incarnant leur vision de la sécurité à la portée de tous.

Actuellement, le système d'alarme Qiara n'est pas compatible avec des dispositifs de sécurité domotiques extérieurs. Cependant, nous travaillons actuellement à améliorer la compatibilité de nos produits pour vous garantir un service de protection toujours plus performant.

En revanche, notre alarme, notre caméra de surveillance intelligente, nos détecteurs de mouvement et d'ouverture sont tous compatibles. Ensemble, ils forment une protection complète contre les cambrioleurs et les intrus. Le pilotage de toutes vos fonctionnalités se fait grâce à l'application mobile Qiara.

En cas d'alerte intrusion, le système d'alarme Qiara agit immédiatement pour sécuriser votre domicile. Si un détecteur repère une présence suspecte, une notification est envoyée instantanément sur votre smartphone via l'application connectée Qiara. Cette alerte inclut tous les détails nécessaires pour appréhender la situation (type de capteur déclenché, heure de l'incident, pièce concernée). L'application vous permet également d'accéder au flux vidéo de votre caméra pour vérifier les images de l'intrusion potentielle.

Il est également possible d'envoyer ces alertes à des membres de votre famille dans le cas où vous seriez indisponible. Pour cela, vous pouvez changer les paramètres de votre compte via votre application Qiara pour accorder des autorisations (4 niveaux) à vos proches selon vos préférences.

Si vous avez souscrit à notre service de télésurveillance professionnelle 24/7, le centre de télésurveillance Qiara s'occupe de tout. Les agents effectuent une levée de doute pour déterminer la gravité de l'intrusion et si la menace est confirmée, ils contactent les forces de l'ordre.

En cas de coupure de courant ou de perte de connexion Wi-Fi, le système d'alarme Qiara vous garantit une protection ininterrompue grâce à sa connexion de secours. Assurée par le réseau basse consommation Sigfox, elle prend immédiatement le relais et permet à votre système d'alarme de rester opérationnel, même en l'absence d'électricité.

Grâce à cette technologie, en cas de tentative de sabotage de la part d'un intrus, vos capteurs d'ouverture et de mouvement continuent de détecter les menaces. Votre alarme lance alors une sirène pouvant atteindre 105 dB et une notification vous est envoyée, via Sigfox, sur votre smartphone.

Grâce aux solutions de surveillance et de télésurveillance Qiara, vous disposez d'une protection complète et fiable, quelle que soit la situation.